Klachtenreglement
Wij doen onze uiterste best om de behandeling te laten aansluiten bij jouw wensen. Heb je een klacht, laat het ons weten zodat we hier samen een oplossing voor vinden.
Wij doen onze uiterste best om de behandeling te laten aansluiten bij jouw wensen. Daarvoor hebben wij ervaren, bevoegde en bekwame medewerkers aan Welkracht verbonden die in goede onderlinge afstemming de behandeling met jou vormgeven. Het kan desondanks toch voorkomen dat je ontevreden bent over onze dienstverlening.
Wij waarderen het als je dit bespreekt met je behandelaar. Hij/zij zal in overleg proberen een oplossing voor het probleem te vinden. Je kunt ook vragen om een andere behandelaar uit het team te spreken of contact opnemen met de klachtenfunctionaris. Deze is te bereiken via klachten@welkracht.nl.